Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ

1. Phạm vi cung cấp

Công ty TNHH TM&DV Điện Tử Kim Thanh Long cung cấp các sản phẩm, thiết bị và giải pháp công nghệ trên phạm vi toàn quốc. Một số dịch vụ như khảo sát, lắp đặt, thi công hoặc bảo trì tại công trình có thể chỉ được triển khai tại các khu vực mà Công ty có khả năng đáp ứng về nhân sự và kỹ thuật.

2. Điều kiện cung cấp hàng hóa

Việc cung cấp hàng hóa được thực hiện khi đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm còn hàng hoặc có thể đặt từ nhà sản xuất, nhà phân phối.
Khách hàng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin đặt hàng, bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại và thông tin xuất hóa đơn (nếu có).
Đơn hàng được xác nhận bởi Kim Thanh Long.
Khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán hoặc đặt cọc theo thỏa thuận đối với từng đơn hàng.

3. Điều kiện cung cấp dịch vụ

Đối với các dịch vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế, lắp đặt, thi công và bảo trì hệ thống, việc triển khai phụ thuộc vào các điều kiện sau:

Hai bên đã thống nhất nội dung công việc, báo giá và tiến độ thực hiện.
Khách hàng đảm bảo mặt bằng, hạ tầng và các điều kiện cần thiết để thi công.
Các giấy phép hoặc thủ tục liên quan (nếu có) đã được hoàn tất theo quy định của pháp luật.
Khách hàng thực hiện đúng tiến độ thanh toán theo hợp đồng hoặc thỏa thuận.

4. Các trường hợp tạm ngừng hoặc từ chối cung cấp

Kim Thanh Long có quyền tạm ngừng hoặc từ chối cung cấp hàng hóa, dịch vụ trong các trường hợp sau:

Sản phẩm hết hàng, ngừng sản xuất hoặc không còn được nhà sản xuất cung cấp.
Thông tin đặt hàng không chính xác hoặc không thể xác minh.
Khách hàng không thực hiện thanh toán hoặc không đáp ứng các điều kiện thanh toán đã thỏa thuận.
Địa điểm giao hàng hoặc thi công nằm ngoài phạm vi phục vụ hoặc không đảm bảo điều kiện an toàn.
Phát sinh các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố giao thông, gián đoạn chuỗi cung ứng hoặc các trường hợp ngoài khả năng kiểm soát của Công ty.
Khách hàng có yêu cầu trái với quy định của pháp luật hoặc vượt quá phạm vi dịch vụ mà Công ty cung cấp.

5. Giới hạn trách nhiệm

Kim Thanh Long không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chậm giao hàng hoặc chậm triển khai dịch vụ do:

Thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ.
Khách hàng thay đổi yêu cầu sau khi đơn hàng hoặc hợp đồng đã được xác nhận.
Khách hàng không phối hợp trong quá trình giao nhận, khảo sát hoặc thi công.
Các nguyên nhân bất khả kháng hoặc do bên thứ ba gây ra.

Trong trường hợp phát sinh sự cố, Công ty sẽ chủ động thông báo và phối hợp với khách hàng để đưa ra phương án xử lý phù hợp.

6. Thay đổi điều kiện cung cấp

Kim Thanh Long có quyền điều chỉnh các điều kiện cung cấp hàng hóa và dịch vụ nhằm phù hợp với quy định của pháp luật, chính sách của nhà sản xuất hoặc tình hình hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website trước khi áp dụng.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều kiện cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TM&DV ĐIỆN TỬ KIM THANH LONG

Địa chỉ: 32 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.
Hotline: 0832.335.888
Email: kimthanhlong.vn@gmail.com

Kim Thanh Long luôn nỗ lực cung cấp sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tốt nhất, đúng cam kết và đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong mọi giao dịch.